-Kuopion kaupungin ATK-keskus hallinnoi 3 000:ta kaupungin palvelualojen

käytössä olevaa työasemaa ja 90:tä palvelinta. Lisäksi keskus sekä huolehtii muun muassa käyttäjätuesta ja ATK-peruskoulutuksesta, käyttöpäällikkö Leena Ikonen kertoo.

Vastuualueeseen on vuoden alusta kuulunut myös Pohjois-Savon aluepelastuslaitos, jonka piirissä on 25 ympäristökuntaa. Monen kunnan työasemien yhdistäminen on ollut teknisesti hankala ja kallis työ.

– Pienissä kunnissa työasemia on harvassa, ja tietoliikenneyhteydet heikkenevät sitä enemmän, mitä kauemmaksi mennään, Leena Ikonen toteaa.

Kuopiossa asiat voidaan nyt sopia helposti sopia vaikka torilla, kun kaupunki on solminut hankintoja koskevan DataInfo Taito -palvelusopimuksen DataInfo Solutions Kuopion kanssa. Tämä helpottaa hankintojen tekemistä merkittävästi.

Työasemapalveluissa kohti vakiointia

Kuopio on kymmenen suurimman kaupungin joukossa ja tekee tietohallinnollista yhteistyötä Oulun, Jyväskylän, Lappeenrannan ja Lahden kanssa. ATK-keskuksen käyttöpalveluiden kaikilla osa-alueilla on meneillään teknisiä kehittämisprojekteja.

– Palvelinpuolella panostetaan virtuaalipalvelimiin. Kuopio on edelläkävijä myös terminal server -kuvioissa, jotka ratkaisevasti helpottavat ylläpitoa ja päivitystä. Uuden levyjärjestelmän asentaminen ja haltuunotto on sekin iso asia, Leena Ikonen selittää.

Työasemapalveluissa työn alla on vakiointi, johon Leenan mukaan uskotaan ja käytetään työaikaa. Pöytälaitteiksi on valittu Fujitsu Siemensit, ja hankinnoista huolehtii DataInfo Solutions Kuopio, joka hankintojen lisäksi varastoi ja huolehtii vakioinnin mukaisten mallityöasemien esiasennuksen. Tavoitteena ovat mahdollisimman pitkät sarjat.

– Pyrkimyksenä on pitää versioiden määrä pienenä, mikä helpottaa tekemistä. Nykyisellä esiasennuspaketilla pitäisi päästä tämän vuoden loppuun ja pienellä puskuroinnilla vuodenvaihteen ylikin, Kuopion DataInfo Solutionsin toiminnoista vastaava Kari Säisä kertoo.

Yhteistyön optiovuosi käyttöön

Kuopion alueella hankintoja ohjaa puitesopimus, jonka piirissä on 15 kuntaa tai yhteisöä. Vakioidut ATK-laitteistot kilpailutettiin ensi kertaa viime vuonna. Kilpailutus on voimassa vuoden kerrallaan, ja siihen sisältyy optio toisesta vuodesta, joka on juuri päätetty ottaa käyttöön.

– Luottamuksellinen yhteistyö on jatkunut jo yli kymmenen vuotta ja se tiivistyi varsinkin Milleniumin aikoihin, jolloin työntekijämme kävivät läpi kaikki kaupungin työasemat. Yhteistyö on nyt syventynyt DataInfo Taito -palvelusopimukseksi, joka sisältää hankintojen lisäksi toteutusta ja työasemien esiasennuksia, Kari Säisä kertoo.

– Työaseman hallinnan kannalta on elintärkeää, että käytössä ei ole kirjavia malleja. Tästä syystä  meillä ei käytetä ns. autotallifirmojen laitteita, Leena Ikonen painottaa.

Ikosen mukaan vakiointi mahdollistaa sen, että koneet ja palvelimet puskevat yötä päivää päivityksiä ja ne pysyvät samassa tasossa.

Sujuvaa yhteistyötä

Järjestyksen rinnalle Leena Ikonen nostaa toimitusten tehokkuuden. Tämä ei välttämättä tarkoita mainoslupausta päivän toimitusajasta, vaan sitä, että hankintaprosessi toimii ja siihen sisältyy kaikki: käyttökuntoinen työasema on sovittuna aikana sovitussa paikassa.

– Jotta oikea-aikaiseen toimitukseen pystytään, on puskurivarasto iso juttu. Jos kone on repäistävä seuraavaksi päiväksi, niin aina se repäistään, ja se johtuu siitä, että varastoporukka on sitoutunut ja asennusympäristö kunnossa, Säisä tuumaa.

Esimerkkejä hyvästä yhteispelistä löytyy useita. Joskus on lähdetty hätiin inventoimaan tuttuja laitteita vesivahingon jäljiltä tai antamaan asennus- tai päivitysapua ympäristökuntiin evästyksenä Leenan neuvo “työ tiiätte miten myö tehhään ja hyö haluaa semmosta mitä myö tehhään”.