Vuonna 1971 Iisalmessa perustettu Mielenterveyden keskusliitto ry. on asiantuntijajärjestö, joka pyrkii vaikuttamaan yhteiskunnallisiin asenteisiin ja päätöksentekoon mielenterveyspotilaita ja kuntoutujia koskevissa kysymyksissä.

Toiminta on valtakunnallista ja toimipisteitä on Helsingistä Rovaniemelle. Mielenterveyden keskusliiton toiminta on laajaa, henkilöjäseniä on 17 000 ja mielenterveysyhdistyksiä 160. Keskeisiä toiminnallisia asioita ovat kymmenet vuosittaiset kuntoutuskurssit, kuntoutusohjaus, oikeus- ja sosiaalineuvonta, lomatoiminta jne.

– Toiminta on ollut kasvavaa koko ajan ja ennen muuta sen jälkeen, kun liitto muutti Riihimäeltä Helsinkiin. Vakinaisia työntekijöitäkin on tällä hetkellä jo liki 60, taloussihteeri Anne Piensoho kertoo.

Hänen mukaansa Riihimäellä toimiessaan liitolla oli vain muutama PC, mutta nyt laitekanta on kasvanut huimasti. Helsingin Malmilla sijaitsevassa toimipisteessä on kolme serveriä sekä yksi Ratakadulla, Helsingin keskustassa.

DataInfo Solutions Vantaa on ollut Mielenterveyden keskusliiton yhteistyökumppanina tietotekniikan alalla siitä lähtien, kun liitto muutti Helsinkiin. Tällä hetkellä yhteistyötä tehdään DataInfo Taito -palvelusopimuksen merkeissä, joka kattaa kaikki DataInfo Taito -palvelumallin osa-alueet rahoitusta lukuun ottamatta.

Tietotekniikka on tullut tutuksi

– Tilanne oli ainakin alussa varmasti tosi tyypillinen ja yleinen. Toimisto oli täynnä keski-ikäisiä naisia, joista kukaan ei ymmärtänyt tietotekniikasta yhtään mitään. Tarvitsimme siis osaavaa kumppania ja olemme olleet tyytyväisiä yhteistyöhön DataInfo Solutions Vantaan kanssa, Anne Piensoho kertoo.

Tällä hetkellä osaamistilanne on jo hiukan toinen. Vuosien varrella tietotekniikka on tullut jonkin verran tutuksi. Pienet asiat ja ongelmat hoituvat omin toimin.

– Meillä on sellainen työnjako, että minä hoidan valtakunnalliset toimipisteet tarjoamalla puhelimitse ensiapua, ja samassa Malmin pääkonttorissa työskentelevä Maie Puusaar hoitaa oman toimistomme, Anne Piensoho kertoo.

Työntekijöitä on myös koulutettu omin voimin tietokoneiden käytössä.

– Olen järjestänyt kurssin, jolla on käyty läpi perusasiat ohjelmistoista ja koneen toiminnoista, Maie Puusaar kertoo.

Toimipisteet yhteydessä toisiinsa

Mielenterveyden keskusliiton eri toimipisteet ovat VPN-yhteyden avulla yhteydessä keskenään, jolloin eri puolilla maata olevat työntekijät voivat päästä käsiksi yhteisiin ohjelmistoihin.

– Kaikkien käytettävissä ovat taloushallinnon järjestelmät sekä yhteiset kansiot, joista löytyvät erilaiset ajankohtaiset asiat, joita kaikki voivat käydä katsomassa ja hyödyntää, Anne Piensoho kertoo.

Tyypillisiä asioita ovat esimerkiksi VPN:n läpi toimivat matkalaskujärjestelmät sekä sähköinen laskujen kierrätys.

– Minä pistän laskut kiertoon täältä toimistosta ja asianomaiset käyvät poimimassa ja hyväksymässä ne. Homma on erittäin yksinkertainen ja  säästää runsaasti aikaa, Anne Piensoho kertoo.

Valtakunnallinen palvelu helpottaa toimintaa

DataInfo Solutionsin tarjoama valtakunnallinen palvelu on Anne Piensohon mielestä ehdottoman tärkeä asia.

– Kun esimerkiksi ostamme uusia koneita, DataInfo Solutions Vantaa hankkii koneet ja tekee sovitut ohjelmistoasennukset. Sen jälkeen kone toimitetaan esimerkiksi Rovaniemelle, missä paikallinen DataInfo Solutions -yritys huolehtii laitteen lopullisesta kytkemisestä.

– Tämä helpottaa ratkaisevasti meidän toimintaamme, koska voimme asioida vain yhden kumppanin kanssa, Anne Piensoho kertoo.

Normaalisti hänen mukaansa DataInfo Solutions Vantaan nimetyt ja tutut työntekijät tulevat joka toinen viikko tekemään säännölliset päivitykset ja tarkistukset. Pikaisempaa toimintaa tarvitsevat huoltotoimet tehdään terminaaliyhteyksin etätyönä tai päivän varoitusajalla itse paikalla.

– Tärkeää on myös se, että henkilöt ovat aina samat. He tietävät meidän laitteistomme ja tuntevat koko henkilökunnan nimeltä.